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客服专员

2020-03-19 更新 被浏览:
面议 | 西宁-城中区 | 1年以上经验 | 大专学历 | 可接受应届生
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职位发布者
李女士
0971****0123 显示号码 (联系时请说明是在青海人才港上看到的)
香格里拉路18号
职位描述
1周以内到岗 |年龄18-25岁 |性别女 |婚况不限
招聘1-2人

工作内容:1、推动实施客户服务规范和制度;

3、处理客诉及跟踪、分析客户满意度;

4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;

5、在原服务项目基础上,提供增值服务,全方位优化客户服务质量;

6、完成上级领导交办的其他工作。                                                                  

  职位要求:1、专科及以上学历。商业/物业管理公司或相关工作2年以上工作经验优先。

2、能独立制定客户服务规范和制度及相关促销活动配合执行流程。有服务管理类相关专业证书者优先。

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力。较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。


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公司简介

香格里拉·商业中心的炫彩启幕,弥补西宁市川片区的商业空白。引入复合性的规划设计理念,针对周边家庭及西宁市追求品质生活的人群,打造约20㎡英伦主题商业街。以“欢聚·未来·玩乐”为主题,提供开放式、全方位主题情景街区,为都市生活提供更多便捷,开拓视界、引爆味蕾、畅享购物、娱教育乐。让消费者置身乐趣活力的第三生活空间,演绎全新生活方式,打造前所未有的商业新格局。


该公司的其TA职位
  • 建筑/房地产
  • 民营企业
  • 西宁
  • 500-1000人
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职位名称:客服专员
公司名称: 西宁伟业商业运营管理有限公司
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